La salle de conférence de la Société béninoise d’énergie électrique (Sbee) a servi de cadre ce mardi 26 février 2013, à une séance de travail entre une délégation de la Fédération nationale des associations de consommateurs du Bénin (Fnac-Bénin), conduite par Herman Mèton, son président, et les responsables de la société. Au menu des échanges, les affres du délestage depuis un certain temps, le calvaire récurrent avec les factures exorbitantes, ainsi que nombre d’autres difficultés auxquelles font face les abonnés de la société. Pour la Fnac-Bénin qui s’est donnée comme credo « servir et non se servir », il s’est agi, à travers cette démarche, de faire entendre au premier responsable de la Sbee, ainsi qu’à ses collaborateurs, les cris de détresse de milliers d’abonnés insatisfaits de la qualité des prestations de la société.
Ballotés entre la mauvaise qualité de l’énergie, sa quantité insuffisante et son coût unanimement jugé exorbitant, les consommateurs ne savent plus à quel saint se vouer. Déterminés à jouer pleinement le rôle qui est le leur, mais aussi à maintenir la confiance placée en eux par des millions de Béninois de tous bords, Hermann Mèton et les siens ont estimé qu’il était temps de passer de la théorie à la pratique. Pour lui, qui se montre soucieux du calvaire qu’endurent des consommateurs déjà affaiblis par des conditions de vie plus que difficiles, il urge que le premier responsable du pays, le Docteur Boni Yayi, en l’occurrence, « mesure la portée de la souffrance du consommateur béninois en matière d’énergie électrique », puisse secourir le directeur général de la Sbee afin que des solutions soient trouvées aux différents problèmes qui minent les prestations de cette société.
