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Stephen BLEWETT, DG de MTN-BENIN. La fondation MTN lance son incubateur de start-up au Bénin |
Le directeur général de MTN Bénin, Stéphen Blewett, a procédé à l’inauguration ce vendredi 27 Octobre 2017 à Cotonou, du Centre MTN Prestige de l’aéroport. Située au carrefour de l’aéroport, et en face du centre commercial Erevan, cette nouvelle agence a été créée dans l’optique de « se rapprocher davantage des abonnés » et de « faire plus », a précisé le directeur général. Pour lui, l’essentiel pour MTN, « c’est les clients », et cette nouvelle agence qui vient d’être installée, constitue « une vitrine pour le Bénin », car dit-il, « dès que quelqu’un quitte l’aéroport pour aller vers les hôtels, il peut passer par cette agence et voir comment est-ce que le Bénin rayonne ».
Selon le directeur du Service client de MTN, Serge Soglo, cette nouvelle agence, la 150ème, est installée à un endroit stratégique pour « être plus proche d’une catégorie de nos clients », en raison de la proximité avec le plus grand centre commercial de Cotonou et de l’aéroport. En dehors de tous les services (Internet, Mobile Money, … etc) que MTN offre à ses clients, cette nouvelle agence, offre un service particulier des services offerts aux clients de la catégorie ‘’prestige’’ au niveau de MTN, a-t-il précisé.
Au regard des multiples plaintes des abonnés, le directeur du Service client de MTN a profité de la cérémonie d’inauguration pour présenter le tout nouveau service de MTN qui permet aux abonnés de vérifier via un code, toutes les opérations effectuées sur leurs comptes ( appels, durées, coûts et numéros appelés). Il s’agira pour les abonnés de composer *229#. Ce service sera opérationnel dès le 8 novembre prochain.
F. Aubin AHEHEINNOU
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