2ème Réunion Nationale D’évaluation De 5S Kaizen-TQM: Vers La Généralisation De L’approche Qualité Au Bénin

Publié le jeudi 3 mars 2022 | Matin libre

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Santé / L’hôpital de zone d’Allada transformé en centre de traitement des patients du Covid-19

Du 02 au 03 mars 2022, l’Agence japonaise de coopération internationale (Jica-Bénin) organise la 2ème Réunion nationale du Rapport d’avancement de la mise en œuvre de l’approche des 5S Kaizen-TQM au Bénin. La présente assise qui se déroule à l’hôtel KTA à Cotonou permettra aux acteurs de la pyramide sanitaire de faire le point du chemin parcouru et surtout de mener des réflexions concernant la mise à l’échelle nationale de l’approche qualité.
Les responsables des six hôpitaux pilotes à savoir le Cnhu, le Chu-Mel, le Chu-Abomey-Calavi, HZ-Suru-Léré, HZ Ouidah et d’Allada, les cadres du ministère de la santé notamment de la Direction de la médecine hospitalière et des explorations diagnostiques sont conviés aux travaux de la 2ème Réunion nationale d’évaluation de l’approche 5S Kaizen-TQM. Deux jours durant, ces derniers échangeront sur les bonnes pratiques, les progrès réalisés dans la mise en œuvre de l’approche qualité 5S Kaizen et surtout définir de nouvelles actions susceptibles de favoriser une meilleure appropriation de l’approche dans les formations sanitaires. Toute chose qui devrait faciliter la généralisation de l’approche dans tous les hôpitaux du Bénin. Dans son intervention, le Représentant-résident de la Jica-Bénin, Aoki Toshimichi s’est réjoui du fait que les 5S Kaizen soient intégrés dans le document de Politique nationale d’assurance qualité comme l’une des approches de la démarche qualité au Bénin. A l’en croire, la capitalisation des acquis réalisés dans le domaine des 5S Kaizen s’impose étant donné que le management de la qualité se révèle être un facteur déterminant pour l’amélioration de la qualité des soins et services de santé. “Nous espérons que d’autres facilitateurs pourront être rapidement formés pour le déploiement à l’échelle nationale des 5S Kaizen-TQM“ a-t-il déclaré . Notons que neuf facilitateurs nationaux ont pu être confirmés à l’issue d’une formation en janvier 2020. Quant au Directeur général de la Médecine hospitalière et des explorations diagnostiques, Prof Francis Moïse Dossou, il a fait savoir que la qualité doit être le socle des prestations sanitaires afin de garantir le bien-être pour tous. Selon lui, plusieurs approches ont été expérimentées mais elles n’ont pas été toutes capitalisées et les résultats ne sont toujours pas rassurants tant la qualité des soins de santé préoccupe. La Direction de la Médecine hospitalière s’engage alors à accélérer la mise en œuvre, le suivi, l’évaluation régulière de l’approche 5S Kaizen dans tous les hôpitaux, rassure Prof Francis Dossou. A l’en croire, la présente revue de performances devra permettre d’apprécier et d’engager, au regard des progrès réalisés, la mise à l’échelle nationale de l’approche. Il s’est, par ailleurs, acquitté d’un devoir de reconnaissance à l’endroit du Japon, à travers la Jica-Bénin, pour sa contribution au bien-être et au mieux-vivre des populations béninoises. Introduite au Bénin depuis des années, l’approche “5S Kaizen Tqm“ combine qualité de prestations dans les hôpitaux, le respect des normes internationales en milieu sanitaire et la satisfaction des patients. L’approche repose sur des critères d’efficacité, d’efficience, de performance et d’équilibre.

A.B

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