Du vendredi 26 au mardi 30 septembre 2014, une défalcation de la Direction générale de Bénin Télécoms SA a effectué une tournée dans la région septentrionale de notre pays pour s’imprégner des réalités sur le terrain et doter les Points de présence (Pop) et unités d’intervention de moyens roulants pour mieux satisfaire la clientèle. Il s’agit le vendredi 26 septembre 2014, du Pop de Parakou, le samedi 27 septembre 2014, du Pop de Djougou, le dimanche 28 septembre 2014, du Pop de Natitingou, et le lundi 29 septembre 2014, des Pop de Kandi et Malanville. De retour du septentrion, la délégation en a profité pour échanger le mardi 30 septembre 2014 avec les agents sur les sites de Savè, Abomey et Lokossa. Elle a aussi visité plusieurs autres sites sur le tronçon et doté les centres d’Abomey et de Lokossa, chacun, d’un véhicule pick-up double cabine flambant neuf. Mais, l’objectif principal de la tournée dans le septentrion, de la délégation de Bénin Télécoms composée entre autres du Directeur Général, du Président du Conseil d’Administration Gaston-Marc Gbaguidi, du Directeur Général Adjoint, Donatien Cakpo-Chichi et du Directeur Gestion des Infrastructures, est de se rapprocher des agents pour qu’ils ne se sentent pas oubliés ou abandonnés dans les zones déshéritées, les motiver et leur procurer de l’engouement au travail en vue de mieux servir la clientèle, et de s’imprégner des réalités que vit le personnel en service dans les Centrales téléphoniques et Points de présence (Pop). Et tout ceci, pour garantir l’accord du Conseil d’Administration pour le financement en vue de satisfaire les besoins liés aux conditions de travail de ces agents en régions.
Aussi, il a été question pour le Dg Bénin Télécoms Sa et sa délégation de visiter les infrastructures et installations de Bénin Télécoms SA dans les différentes sillonnées, de noter les difficultés du personnel dans l’accomplissement de sa mission, recenser les doléances et besoins enregistrés de la part de la clientèle et apporter ou proposer des approches de solutions. L’autre raison de la descente de la délégation de Bénin Télécoms sur le terrain est de communiquer sur les réformes engagées pour la relance de Bénin Télécoms SA, que le DG a décliné en quatre axes institutionnel, stratégique, organisationnel et technologique, informer sur les efforts de développement et annoncer les projets pour le pays, en l’occurrence pour les régions visitées (le maillage du territoire en fibre optique, le déploiement de la LTE, la démarche qualité, le déploiement d’un 2ème câble sous-marin, Tripleplay, Fibe, Guichet unique,…).
Bénin Télécoms Sa et les réformes
La seconde priorité de la délégation a été de doter de moyens roulants les points de présence et les unités d’intervention et de lancer les travaux de modernisation ou de construction de l’agence (Point de Présence) de Djougou. A cet effet, la délégation a échangé avec les autorités rencontrées sur la collaboration réciproque en termes de préservation des installations de Bénin Télécoms Sa en évoquant l’importance du téléphone filaire, a noté les besoins des communes et s’est assuré de l’engagement du personnel à accompagner les initiatives du DG et les réformes engagées pour par le Gouvernement.
Il faut signaler que la tournée a permis, entre autres, à la délégation de Bénin Télécoms Sa de se faire une idée de la priorité et de l’importance à accorder à un centre ou à un autre, de noter des urgences dans la satisfaction des besoins en matériels ou liés aux conditions de travail des agents et de prendre des décisions objectives de réorientation de certains projets envisagés.
