Cotonou - La société Glo mobile Bénin SA a écopé d’une amande de trente et un millions cent soixante-sept mille quatre cent trente-six (31.167.436) francs CFA pour manquement à son obligation de qualité de service sur son réseau.
La société dispose, selon la Décision de L’Autorité de Régulation des Communications Electroniques et de la Poste (ARCEP), de 15 jours calendaires pour verser au trésor public à compter de la notification de cette sanction, cette somme qui représente 0,3 % de son chiffre d'affaires réalisé au titre de l'année 2016.
La société Glo Mobile Bénin SA est également mise en demeure de se conformer aux dispositions de la décision portant définition des indicateurs de qualité de service des réseaux de télécommunications mobiles ouverts au public et aux prescriptions de son cahier de charges dans un délai de 30 jours calendaires.
L’ARCEP reproche entre autres à cet opérateur Gsm, le taux de blocage en 2G, des manquements observés dans sa prestation au niveau de dix neuf (19) localités, notamment Abomey, Abomey-Calavi, Bantè, Bohicon, Comè, Cotonou, Djougou, Dogbo, Kandi, Kétou, Lokossa, Natitingou, Ouidah, Parakou, Porto Novo, Savalou, Savè, Sèmè-Podji et Tchaourou.
Une nouvelle mission d'audit de la qualité de service des réseaux des opérateurs dont GLO MOBILE BENIN dans vingt-six (26) localités réparties dans les douze (12) départements du Bénin, réalisée par l’ARCEP du 02 mars au 18 avril 2017 a montré que ce réseau Gsm, détaillent les régulateurs, fait une mauvaise prestation au niveau d’Abomey, Abomey-Calavi, Allada, Aplahoué, Banikoara, Bantè, Bohicon, Comè, Cotonou, Dassa, Djougou, Kalalé, Kandi, Kétou, Lokossa, N'dali, Ouèssè, Ouidah, Parakou, Péhunco, Pobè, Porto-Novo, Savè, Sèmè-Podji, Tanguiéta et Lalo.
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