Deuxième édition du Café RH: L’expérience collaborateur au cœur des échanges

Publié le lundi 28 juin 2021 | Matin libre

© Autre presse par DR
Hans Sosthène Assogba, organisateur de la deuxième édition du Café RH

(Pari à nouveau réussi pour Hans Sosthène Assogba)

L’hôtel Le Paquebot de Cotonou a servi de cadre vendredi 25 juin 2021, à la deuxième édition du Café RH. Réunissant spécialistes des Ressources humaines, passionnés de la chose mais également une kyrielle de Directeurs généraux; tous provenant de différentes structures et organisations au Bénin, cette randonnée initiée à nouveau par Hans Sosthène Assogba a été une occasion pour la soixantaine de participants de partager leurs connaissances notamment sur l’expérience collaborateur et ce, dans le but d’insuffler une nouvelle dynamique au métier.

Le Café RH se perpétue. Après la première édition organisée en septembre 2020, celle deuxième a également eu lieu. Au cours donc de ce nouveau rendez-vous qui se veut interactif, les invités à savoir : Directeurs des Ressources humaines, Directeurs généraux et autres passionnés des Ressources humaines ; ont tous été conviés autour des mêmes tables, pour ainsi discuter de leur métier et de ses corollaires. Par le truchement du thème de cette deuxième édition qui s’intitule :”Expérience collaborateur: Impact sur la productivité en entreprise “; plusieurs échanges ont été menés au sein des ateliers, formés pour la circonstance. Lesquels ont répondu à plusieurs interrogations relatives au rôle d’un Responsable des Ressources humaines dans une entreprise, à la définition de l’expérience collaborateur ou encore aux différents process par lesquels, passe une bonne expérience collaborateur. À cet effet, si pour les participants, le Responsable des Ressources humaines joue un rôle important dans la performance et la pérennisation de ces performances en ce sens qu’il est un expert administratif de premier rang mais également un expert stratégique qui identifie, recrute, coache et fidelise la recrue au profit de cette entreprise, l’expérience collaborateur constitue d’après leurs explications, la somme des ressentis dans son travail, durant toute sa durée. Mieux, Dave Ulrich, Universitaire et grand penseur des Ressources humaines est intervenu depuis les États-Unis au cours de ce Café RH. Par son exposé virtuel, il n’a pas manqué de donner des directives à l’assistance sur les astuces et moyens à mettre en place, pour que cette expérience collaborateur aide les entreprises à mieux se perfectionner en Afrique. Au terme des activités, l’initiateur de cette rencontre est revenu sur les tenants et aboutissants, de cette deuxième édition. À en croire donc Hans Sosthène Assogba, la gestion des Ressources humaines est reléguée d’après un constat qu’il dit avoir fait, au second rang. Cela, alors que les spécialistes des Ressources humaines devraient, selon lui, jouer un rôle stratégique dans l’identification, le recrutement, le développement et la fidélisation des talents du marché, pour l’atteinte des objectifs des entreprises. << Nous avons décidé aujourd’hui de parler de l’expérience collaborateur et d’analyser ses impacts, sur la productivité en entreprise. Expérience collaborateur parce que toutes les entreprises ont envie de faire des bénéfices, de rentabiliser. Mais derrière, ces entreprises doivent miser sur le capital humain, qui est la force du groupe. Aujourd’hui, il s’agit de parcourir comment est-ce que dans les entreprises, nous RH, nous pouvons mettre en place une expérience collaborateur, pour accompagner la direction générale dans l’atteinte de ses objectifs. C’est donc cette plus-value, que nous avons voulu apporter >>, a évoqué le Directeur des Ressources humaines du Groupe Octogone. Pour finir, il a invité les Dirigeants des entreprises et des institutions à accompagner les idées des RH, leur permettre de mettre en place des process qui, à se fier à ses propos, puissent participer à l’accroissement des performances de ces entreprises.

J.G

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