(Une expérience qui accompagne les clients dans leur style de vie)
Le réseau de téléphonie mobile Mtn est toujours soucieux du confort de sa clientèle. Et pour la satisfaire à juste titre, il ne tarit pas d’idée pour se rapprocher de plus en plus de celle-ci. Dimanche 22 mai 2022, Mtn a mis sur le marché le tout nouveau-né de la famille de ses nombreuses offres, ‘’Mtn Prestige’’. C’était à Novotel Bénin à l’occasion d’un grand événement de mode.
L’équipe du réseau de téléphonie mobile Mtn a profité de l’occasion du Gala du Style africain pour présenter au public son nouveau produit dénommé ‘’Mtn Prestige’’. Selon Elsa Akon, la responsable marketing Mtn Bénin, ce produit intervient dans un contexte où la clientèle manifeste de plus en plus le désir d’être satisfait au-delà des attentes. « Mtn est une marque citoyenne engagée sur un certain nombre de territoire d’expression, notamment le sport, l’art, la culture, la mode et que sais-je encore d’autres. Nous sommes sur tous les événements qui font avancer le Bénin. On s’inscrit comme un partenaire de développement et nous savons que l’art et la culture sont aussi quelque part un instrument de la promotion du développement », fait Elsa Akon pour situer le cadre du lancement du produit ‘’Mtn Prestige’’ sur cet événement du Gala du style africain dont il est le partenaire officiel. C’était donc une occasion propice pour le réseau de téléphonie mobile de se rapprocher plus de ses clients notamment les clients prestiges selon les dires de la responsable Marketing. « C’est l’occasion pour nous d’annoncer en avant-première la venue du service ‘’Mtn Prestige’’ qui fera un peu plus la promotion des produits d’excellence. ‘’Mtn Prestige’’ c’est un produit, mais c’est avant tout une expérience. Vous aurez l’occasion de découvrir dans les prochains jours ce que c’est que ‘’Mtn Prestige’’. Et ainsi vous allez vous rendre compte que ça va au-delà des produits traditionnelles que nous offrons à savoir : les appels, l’internet, les Sms et autres. C’est une expérience qui va vers les clients et qui les accompagne dans leur style de vie. La vision c’est de promouvoir les expériences prestiges pour les clients qui comptent pour nous », détaille Elsa Akon en vue de lever un coin de voile sur les tenants et aboutissants de ce nouveau produit qui vient pour révolutionner l’univers de la téléphonie mobile au Bénin et au-delà. C’est un produit qui s’adresse à tous ceux qui ont envie de vivre une expérience privilégiée. Il n’y a pas de critère de sélection. On entre dans ce programme par une souscription. Il suffit d’être en mesure d’investir un montant minimum de cinq mille francs cfa (5000) comme pouvoir d’achat pour acquérir un forfait derrière lequel il y a toute une expérience de privilège qui va avec. « C’est une expérience qui se veut digital, qui se veut moderne qui se prolonge avec une carte de fidélité, une carte Mtn Prestige qui est disponible sur l’application ‘’My Mtn’’. Sa périodicité est alignée à la périodicité du forfait à savoir 30 jours. C’est une proposition de valeur qui permettra à tous les clients prestiges d’accéder à un certain nombre de privilèges et de réduction. Nous avons dénommé ce produit ‘’Mtn Prestige’’ parce que le client a besoin de se sentir important et privilégié. Ça va au-delà de l’ordinaire et c’est fait à dessein pour que le client se sente vraiment privilégié », explique la directrice marketing Mtn Bénin.