La Poste du Bénin a été honorée lors de l’édition 2022 du « customer care award » en décrochant le premier prix mondial pour sa livraison rapide et la qualité exceptionnelle de son service client.
La distinction internationale est décernée chaque année pour récompenser les entreprises qui se distinguent dans le domaine de la livraison rapide. La Poste du Bénin a été saluée pour sa chaîne de livraison rapide exceptionnelle, gérée par la Coopérative EMS, qui offre un service client de premier ordre.
En 2021, en ce qui concerne la qualité du service client, le Bénin se classait 21e. Le prix remporté en 2022 est donc une réalisation remarquable qui témoigne des efforts considérables déployés pour garantir un service de haute qualité aux clients.
Il est important de noter que ce n’est pas la première fois que La Poste du Bénin est honorée. En 2015, elle avait déjà été distinguée lors de la cérémonie de remise de prix aux meilleurs managers africains à Paris.