Depuis plusieurs semaines déjà, les abonnés des réseaux Gsm au Bénin connaissent un nouveau plan de tarification. Le franc par seconde autrefois pratiqué a été revu à la baisse suite aux nombreuses plaintes des abonnés.
Depuis donc quelques semaines, les appels sont systématiquement tarifiés sur un coup revu à la baisse par la majeure partie des réseaux de téléphonie mobile existant au Bénin. Ainsi, le coût des sms est passé de 25 à 10 Fcfa et l'impulsion de communication est passée à moins de 1 franc entre abonnés du même réseau et même vers d'autres réseaux. Mais, la question se pose de savoir comment les abonnés vivent et apprécient cette nouvelle forme de tarification ? Pour nombre d'abonnés, cette baisse des coûts de communication n'est qu'un leurre. Adrien M. Étudiant gabonais résident au Bénin se plaint : " moi tous les jours, j'appelle les miens qui sont à Libreville mais je constate qu'on me prélève pratiquement le même montant de communication qu'on m'a toujours appliqué, pour moi, rien n'a changé ". Continuant, dame Louise Tchandou commerçante à Tokpa abonde dans le même sens : " ces gens nous grugent, rien n'a diminué selon moi mis à part les messages qui sont passés de 25 à 10 francs. Bien au contraire, le crédit finit encore plus rapidement qu'auparavant. Ils n'ont aucunement l'intention de nous rendre la tâche facile " a-t-elle conclut. A cela s'ajoute, la scabreuse trouvaille de bonus sur consommation dans une période définie qui ne respecte d'ailleurs aucune norme et le comble, aucune disposition n'est prise au plan local pour expliquer ce qui se passe aux populations. Néanmoins, certains abonnés approuvent les nouvelles tarifications ; c'est le cas de Bernard Ahouandjinou, opérateur économique, rencontré devant une agence de réseau de téléphonie mobile en pleine communication. Après environ 10 minutes de communication, il raccroche et nous prête attention. Il va en ces termes : " je suis entièrement satisfait des nouvelles tarifications, ça nous permet de communiquer à moindre coût avec nos partenaires étrangers. Je viens de faire 10 minutes en ligne avec la chine et ça ne m'a pris que 225 fcfa " a-t-il ajouté avant de prendre congé de nous. Les avis ici sont donc divergents. Le seul point qui fait l'unanimité et sur lequel tous les abonnés accordent les violons est le coût du sms qui, réellement, est passé de 25 à 10 francs. Le coût de la communication vocale quant à elle reste encore mitigé d'où la nécessité pour l'autorité en charge des télécommunications et surtout de l'Autorité de régulation transitoire des postes et télécommunications (Artpt) de prendre la mesure de la situation et de veiller à la mise en application effective des nouveaux plans de tarifications chez tous les réseaux de téléphonie mobile.
