Djalil Assouma, Directeur Général de Bénin Télécoms SA n’a pas mis du temps à réagir devant les accusations faisant état de la coupure de l’internet de Bénin Télécoms SA dans la nuit du 9 au 10 juin dernier. Invité hier au journal de 20h de l’Ortb, le Dg Assouma a saisi l’occasion pour apporter sa part de vérité sur lesdites accusations et pour rassurer les consommateurs.
Ceux qui distillent les informations sur les réseaux sociaux sont, pour une fois, passées à côté de la plaque. Leur scoop selon laquelle du lundi 20h au mardi matin à 7h30, la connectivité à internet a atteint son point culminant de défaillance n’est rien qu’un fausse alerte. Du moins, le Dg de Bénin Télécoms Sa, Djalil Assouma en a apporté hier la preuve. En effet, d’après ses propos sur le plateau de la télévision nationale, l’alerte sur la toile n’a rien de véridique car, a-t-il soutenu, dans la nuit du lundi au mardi, la connectivité n’a eu aucun problème. « C’est pourquoi, je voudrais inviter tous ceux qui s’adonnent à ces pratiques d’intoxication et de sabotage qui deviennent répétitives, à cesser et à laisser Bénin Télécoms et le Mctic, travailler en toute sérénité pour que dans un futur proche, nous puissions offrir à la population, l’internet avec du haut débit », a-t-il déclaré. D’ailleurs, s’il est vrai qu’il y a dans notre pays, des difficultés d’accès à l’internet, ce n’est pas pour autant qu’il faut en ajouter aux peines que subit Bénin Télécoms SA du fait de l’insatisfaction de sa clientèle. Et pour cette clientèle, le Dg Bénin Télécoms n’en est pas resté à cette simple dénonciation de ceux qui s’adonnent à l’intoxication. D’après lui, en ce qui concerne la connexion au Bénin, l’équivoque à lever pour le citoyen béninois c’est de lui faire comprendre que quand on parle de défaillance de connexion, ce n’est toujours pas Bénin Télécoms qui est en cause. « Non ! Il y a dans notre pays, des opérateurs, des banques qui ont souscrit à d’autres types de connexion et ne passent pas par Btsa. Il y a d’autres qui ont un problème sur leurs applications ou sur leur interconnexion directe ou ont un problème de distribution de l’internet au sein de leur entreprise. Tous ceux-là parlent de défaut de connexion et la population pense que c’est toujours Bénin Télécoms », a-t-il ajouté.
L’instabilité en question
Sur l’instabilité de la connexion, le Dg Bénin Télécoms à fait savoir que cela est due à la baisse d’adéquation de nos équipements avec l’évolution technologique. Mais, a-t-il tenu à préciser, cela n’a rien à voir avec les clients qui souscrivent à des offres internet ne correspondant pas à leurs besoins spécifiques et se rendent compte qu’ils n’ont pas un bon débit. Aussi, a-t-il souligné pour expliquer la défaillance de connexion, le vol de câble, les coupures de notre fibre optique par les entreprises qui font les travaux d’aménagement des voies. Et pour preuve, Djalil Assouma dit s’être plaint des institutions et entreprises qui ont en charge ces chantiers et qui ont coupé la fibre optique le jeudi dernier à Sékou et hier à 10h à Allada alors qu’il n’est pas prévu un déplacement du réseau dans ces zones sur le plan de construction. « La clientèle n’a rien à y voir mais il s’agit des phénomènes exogènes qui nous créent des difficultés. Je profite de l’occasion pour lancer un appel à la population et à ces différentes structures pour qu’elles nous évitent ces cas de vol de câbles téléphoniques et de coupures de notre fibre optique sur laquelle nous proposons une offre très intéressante, l’offre Fibe pour une connexion très haut débit », a demandé le Dg, Bénin Télécom qui pour conclure a présenté ses excuses aux consommateurs des services de la société qu’il dirige par rapport aux déconvenues qu’ils subissent avant de les rassurer sur le travail abattu par le Mctic et Bénin Télécoms pour les rassurer.
