Mise en place de la plateforme «Allo service public» : Yayi et Claude Padonou signent le contrat de partenariat

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Publié le mardi 7 avril 2015 | Matin libre

© APA par Saliou Amah
Visite d`amitié et de travail du président Yayi Boni à Abidjan
Mardi 11 Mars 2014. Abidjan. Dans le cadre de la visite d`amitié et de travail, qu`il effectue en Côte d`Ivoire, le président béninois Yayi Boni a été reçu en audience par son homologue ivoirien Alassane Ouattara. Ph : Yayi Boni

La cérémonie consacrant la signature du contrat de partenariat entre le Gouvernement et Média Contact Bénin pour la mise en place de la plateforme téléphonique «Allo service public», s’est déroulée ce lundi 06 avril 2015 à Gbégamey. C’était en présence des membres du Gouvernement et ceux du cabinet civil du Chef de l’Etat. Sans oublier le Préfet des Départements de l’Atlantique et du Littoral, Placide Azandé. Cette plateforme est destinée à apporter une première réponse à toute question administrative. Ce partenariat entre le Gouvernement et Média Contact Bénin vise à embaucher 1000 jeunes chaque année pour animer «Allo service public» dans les principales langues nationales de notre pays. «Allo service public», c’est un numéro simple et unique, facilement mémorisable pour l’ensemble des démarches administratives et accessible de n’importe quel réseau téléphonique. C’est aussi un accueil convivial : en moins de trois sonneries, un accueil téléphonique humain orientera l’usager dans ses démarches administratives. Pour les agents publics, 135, «Allo service public» va créer de la valeur ajoutée : en prenant en charge l’information administrative de premier niveau. Le numéro unique va alléger la charge de nombreux agents de services de l’Etat et des collectivités territoriales, en leur permettant de mieux se consacrer à leurs tâches principales. C’est donc un service simple et moderne qui donne une image valorisante du service public. L’autre atout important de 135 «Allo service public», c’est son impact dans la réduction du chômage des jeunes. Car il constitue un centre d’incubation pour les jeunes primo-demandeurs d’emplois. C’est un service qui va créer de nouveaux métiers administratifs (conseillers administratifs) qui fourniront des informations sur la santé, les finances, l’agriculture, l’emploi, la justice, le sécurit, un service qui va donner aux jeunes la culture du résultat, d’entreprise et d’autoévaluation. Ce service donnera également aux jeunes la culture de la procédure du système administratif. Pour le Président du Groupe Média Contact Bénin, «c’est une grande révolution» pour rendre fluide les informations administratives et lutter contre le chômage des jeunes au Bénin. Pour Claude Padonou, le 135 «Allo service public» évitera les déplacements et les files d’attentes inutiles pour de simples informations et renseignements. «Un renseignement fiable certifié par l’administration», va-t-il rassurer. «C’est un service assurant l’anonymat et la confidentialité des informations demandées. C’est l’information administrative accessible par tous, de n’importe où, qui permet de limiter les déplacements, notamment pour les publics fragiles ou les personnes résidant dans les zones isolées», a souligné Claude Padonou. «Le numéro sera disponible dans quelques jours», va-t-il annoncer.

Dans son discours, le Président de la République a réaffirmé que la lutte contre le chômage des jeunes est une priorité absolue pour lui et son gouvernement. Cette lutte, selon lui, passe par l’usage d’une panoplie de mesures concrètes axées sur des interventions dont l’efficacité est déjà démontrée sur le terrain. Pour le Président Boni Yayi, les actions menées par son Gouvernement visent à faciliter l’insertion des jeunes sur le marché du travail : soutenir l’entreprenariat chez les jeunes; stimuler l’emploi salarié; améliorer l’adéquation entre la formation et les besoins des entreprises et améliorer la transparence du marché de l’emploi. Il a salué le dynamisme du Président du Groupe Média Contact Bénin, Claude Padonou, et exhorté tous les jeunes béninois à profiter de cette aubaine. «Avec le projet «Allo service public», nous irons vers une forte employabilité des jeunes», a-t-il rassuré.

M.M