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© AFP par BERTRAND GUAY
Visite de travail et d`amitié du Président Thomas Boni Yayi à Paris. Lundi 9 juin 2015. Elysée. Paris. Le Président Thomas Boni Yayi. |
Parakou - Le président Boni Yayi entouré des membres de son gouvernement a lancé samedi à la salle de l’amphi « 1000 » de l’université de Parakou, le recrutement de 1000 jeunes dans le septentrion pour le compte de média contact, en présence des autorités politico administratives, des acteurs du monde universitaire, des
sages et notables.
Initié par le gouvernement du président Boni Yayi, ce projet de recrutement de 1000 jeunes dans le septentrion à travers Média Contact Bénin vise la mise en place par le gouvernement d’un numéro de téléphone vert 135 dénommé « Allo Service Public » qui permettra à tout citoyen béninois, analphabète ou non d’obtenir en moins de
trois minutes une réponse ou une orientation à toute demande de renseignement administratif.
Accessible 24h/24h et 7j/7 sur simple appel téléphonique dans toutes les langues (Fon, Dendi, Yoruba, Mina, Bariba, etc …) avec un coût de 0 franc CFA à partir d’un téléphone conventionnel, ou mobile, le service de renseignement reste gratuit pour l’usager.
A en croire les concepteurs de cette ligne téléphonique, les questions nécessitant
une réponse experte sont basculées, sans rupture de communication, vers des
services administratifs de renseignement d’experts généralistes (CIRA : Centre interministériel de recherche administrative) ou les points de contact dans chaque ministère ou institution de la République.
Pour la première fois, grâce à la mobilisation de l’ensemble des services de l’Etat, des
préfectures, des collectivités locales, une même base de données administratives nationales et locales, l’usager peut ainsi avoir accès, par un point d’entrée unique, à un ensemble d’informations de plusieurs domaines administratifs ( agriculture,
consommation, douanes, éducation nationale, formalités et procédures, logement, urbanisme, social, santé, travail,…).
« Allô Service Public » à travers le numéro téléphonique 135 offre un service assurant l’anonymat et la confidentialité des informations demandées, évite les déplacements et les files d’attente inutiles pour de simples informations et renseignements fiables et certifiés par l’administration, un service simple et moderne qui donne une image
valorisante du service public, favorise une forte employabilité des jeunes, des informations administratives accessibles par tous, de n’importe où qui permettent de limiter les déplacements, notamment pour les personnes qui ont des empêchements ou pour les résidents des zones isolées.
ABP/BKM/TB
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