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Vol de câbles de Bénin Télécoms SA et de la SBEE : tant qu’il y aura d’acheteurs, il y aura toujours de voleurs |
Par : Giscard AMOUSSOU
Vendredi 22 avril 2016, Guichet de Godomey, une affluence des clients. Malheureusement, le défaut de courant bloque le payement des factures. Un tour à Calavi à 14h30 min, c’est le portail qui est fermé pour empêcher les clients de combler les vides de la maison pour payer leur facture. La raison était simple. Éviter de payer les factures jusqu’à 16h. Fatiguée, la plupart des clients se sont retournés alors que d’autres ont recours au guichet de Zogbadjè. Là, les clients sont reçus avec délicatesse mais il faut déplorer le fait que le guichet était unique. La même caisse qui prend les factures, se charge des prépayées. Ces problèmes sont relatifs au manque de dynamisme et d’innovation du directeur général de la société béninoise d’énergie électrique. Il est difficile de comprendre qu’une société qui est la vie de toute entreprise manque au quotidien d’innovation quitte à satisfaire la clientèle. C’est déjà l’une des raisons pour lesquelles la Sbee traîne derrière elle une enveloppe de plus de 40 milliards. Aujourd’hui l’imminente question d’informatisation de toute la structure notamment les compteurs prépayés permet au client de payer depuis la maison sa facture ou acheter d’unités sur son compteur. En ce jour où l’Internet devient l’outil indispensable pour le progrès, le directeur général de la Sbee doit prendre des dispositions même s’il compte déjà ses jours à la tête de la société, afin de rendre la tâche facile non seulement aux clients mais aux employés. Malgré ces incohérences dans le payement, la satisfaction de la clientèle reste le péché mortel de la société. La société de Camille Kpogbémabou, traîne derrière elle, une dette d’environ 40 milliards. Une dette qui s’interprète comme le manque de gestion rigoureuse de la société. Alors que la société n’entend pas céder le secteur de l’énergie aux privées, elle est incapable de tenir pendant une journée sans au moins deux ou trois coupure de longue durée. Si l’on s’en tient aux rumeurs qui courent, il est indispensable que la société soit auditée afin de savoir comment est géré les ressources issues des recouvrements chez les clients.
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